📩 Cayó en la estafa del SMS de Correos… y logró recuperar 2.490 euros

 

Una ciudadana española fue víctima de una estafa conocida como smishing, en la que recibió un SMS supuestamente enviado por Correos solicitando el pago de 0,01 € para recibir un paquete. Al hacer clic en el enlace, accedió a una web falsa que imitaba a la oficial, donde introdujo sus datos personales y bancarios.

💸 El fraude y la reacción del banco

Horas después, su cuenta registró 29 cargos no autorizados por un total de 2.490 euros, realizados a través de plataformas como Revolut y Betfair. Al reclamar a su banco, ING, este se negó a devolverle el dinero, alegando que las operaciones estaban validadas y que ella había facilitado sus datos.

⚖️ La sentencia judicial

El caso llegó a los tribunales, donde el juez dictaminó que:

• No hubo negligencia grave por parte de la víctima.

• El banco no demostró contar con mecanismos eficaces para prevenir el fraude.

• Las operaciones no estaban correctamente autenticadas, ya que se realizaron mediante suplantación de identidad.

Como resultado, ING fue obligado a reembolsar el importe completo a la afectada.

🔐 Lecciones para todos

Este caso demuestra que:

• Las apariencias engañan: incluso los consumidores diligentes pueden caer en fraudes sofisticados.

• Los bancos tienen la obligación legal de proteger a sus clientes.

• Es vital verificar siempre los mensajes sospechosos y no compartir datos personales sin confirmar la fuente.